Episodio 046 - Es un momento “Gouda” para encontrar su frontera

Shane Selbee: Realmente se ha convertido en nuestra pasión este último año tratar de asegurarnos de brindar más que la experiencia del cliente. Y eso es realmente, creo que probablemente, ya sabes, tuve que decir frontera en pocas palabras, que realmente todo lo que estábamos tratando de hacer era simplemente ofrecer en exceso la experiencia del cliente.

Taylor McAdams: Hola a todos y gracias nuevamente por escuchar el podcast Kick Your Boots Up. Este episodio es único en sí mismo. Sé que lo digo mucho. Pero este no querrás perdértelo. Manténganse al tanto. Para el final, tenemos algo realmente divertido reservado. Y no quiero revelar nada. Así que voy a parar ahí mismo. Pero sin más preámbulos, tengo que presentarles al invitado de esta semana. Y realmente, no necesita presentación; Voy a presentarlo como vicepresidente ejecutivo de ventas aquí en Justin Brands. Pero creo que lo que más importa de él es que es el marido de su esposa, Jordan. Es padre de dos niños. Y, curiosamente, sobre lo cual escucharás más, obtuvo una Licenciatura en Ciencias en la Universidad de Ohio en psicología del ejercicio. Entonces hay mucho de qué hablar allí mismo. Y tiene sentido por qué estás sentado en esta silla aquí en Justin. ¿Bien? Sí. Y estamos muy felices de que estés aquí. Entonces, gracias por despejar su agenda y estar aquí con nosotros.

Shane Selbee: Sí, es un placer. Gracias por invitarme.

Taylor McAdams: Por supuesto. Y sabes, algo que es único en ti es que eres muy leal a Justin. Y realmente no siempre sucedió así. Entonces tengo tantas preguntas. Pero supongo que para empezar, cuéntanos cómo creciste y la experiencia de tu familia en la industria y todo eso. Sí.

Shane Selbee: Sí. Entonces crecí en Ohio. Y yo, mi familia, posee una cadena de zapaterías. Así que todavía suceden y todavía suceden hasta el día de hoy. Entonces, toda mi familia, cuando vas de vacaciones a mi casa, todos hablan de zapatos todo el tiempo. Entonces crecí en una zapatería. Teníamos un poco de todo. Éramos una zapatería familiar completa. Tenían de todo, desde botas para niños hasta zapatos deportivos, botas de trabajo, lo que sea. Si lo necesitas, lo tienen. Y eso fue en lo que crecí. Así que fue genial. Estuve expuesto no solo a una parte del negocio, sino que estuve expuesto a gran parte a una edad temprana. Pero básicamente, eso es asunto de mi familia. Y era un negocio familiar. Entonces todos eran, ya sabes, mi tía, mi tío, mis primos. Todo el mundo estuvo en el negocio todo el tiempo que mis abuelos lo iniciaron. Y sí, no siempre pensé en ello como ir a la tienda, era más como ir a ver a mi familia. Y entonces tenéis que pasar tiempo juntos. Fue así como realmente pasamos todo nuestro tiempo libre juntos. Entonces estábamos todos en la tienda haciendo algo. Pero fue una gran experiencia crecer, me encantó. La zapatería, quiero decir, solo el negocio del calzado en general, es algo así, solo las mejores personas de la industria. Y así, a una edad temprana, pude conocer, ver a representantes llegar de todas partes. Fue una experiencia realmente genial crecer. Y luego, ya sabes, aparte de eso, yo era un niño típico que crecía en Ohio, jugaba fútbol y andaba en motocicletas. Ya sabes, eso fue todo. Quiero decir, si no estuviera haciendo ninguna de esas cosas, estaría en la escuela. Así fue, era bastante normal.

Taylor McAdams: Sí, normal para ti. Sí. Y tengo que preguntarte entonces qué tienes que ver con la carrera que haces. E incluso tus trabajos anteriores, de los que hablaremos en un segundo. ¿Crees que la tienda de tu familia te preparó para esta pasión por los zapatos que tenías? ¿Porque incluso obtuviste un título en eso? Entonces  

Shane Selbee: Sí, absolutamente. Intenté irme. Intenté dejar el negocio del calzado. Y ese era en realidad mi papá. Mi papá me animó a hacer eso. Sí, acabo de encontrar el camino de regreso una y otra vez. Y simplemente, no sé qué tiene eso. Creo que es algo que toda mi familia descubrió. Pero se ha convertido en mi pasión. Me encanta, me encanta el producto, me encanta ayudar a la gente, porque eso es realmente lo que estás haciendo. Quiero decir, la mayoría de las veces, el producto que van a utilizar a veces está resolviendo un problema que tienen. Por eso me gusta simplemente ayudar a la gente y tratar de resolver ese problema con ellos. Y, ya sabes, creo que en mi caso, intenté varias veces salir de la industria. Mi papá y yo, ya sabes, vimos que el campo médico se convertía en una pieza más grande. Y había tenido un par de lesiones. Y por eso estuve expuesto a cosas diferentes en el aspecto médico durante un tiempo. Y entonces despertó mi interés, que es, por tanto, la carrera de fisiología del ejercicio. Decidí que iba a cambiar de especialidad. Entonces comencé en el negocio. Y luego hice el cambio para intentar salir e ir en una dirección diferente. Y luego tuve que esperar para entrar.a la escuela de posgrado. Y así, mientras esperaba poder ingresar a la escuela de posgrado, volví a trabajar con mi familia. Y eso es lo que puso todo en marcha para iniciar mi camino hoy.

Taylor McAdams: Y creo que funcionó para ti ahora que estás sentado aquí, y terminó siendo genial.

Shane Selbee: Ahora, en retrospectiva, no sé si alguna vez me hubiera imaginado haciendo otra cosa. Yo amo lo que hago. Pero sí, quiero decir que hubo un breve período de tiempo en el que estuve haciendo el esfuerzo de tomar una dirección diferente.

Taylor McAdams: Sí, y terminaste aquí, y estamos muy agradecidos de que lo hayas hecho, pero creo que parte de tu historia es realmente genial. Estábamos hablando un poco fuera de la cámara antes de que comenzara el podcast sobre cómo sabes, en el rodeo, crecí siendo leal a la marca. Siempre fui leal a Justin, leal a eso, pero tú también eras leal a Justin de una manera diferente y comenzó con Eres la tienda de tu papá.

Shane Selbee: Sí

Taylor McAdams: pero cuéntanos sobre tu primera experiencia con Justin hace años y años antes que tú, justo antes de que comenzaras realmente como adulto.

Shane Selbee: Recuerdo a Justin cuando acababan de entrar a lo grande en el negocio de las botas de trabajo. Entonces estaban haciendo todo el producto aquí en los EE. UU. Y entonces, en ese momento, en las tiendas de mi familia, acababan de convertirse en una de las marcas más queridas en nuestra área. Y así, en un momento, fueron la segunda marca más grande en nuestra tienda, y la segunda, solo Nike. Y entonces, vaya, como para mí en ese momento, cuando tienes un mercado tan amplio, estaban llegando al mercado deportivo simplemente mostró la importancia de esa marca y el impacto que tuvo y lo que significó para la gente. Así que sí, de hecho estuve expuesto a la marca a una edad bastante temprana. Y para mí, siempre fui un poco, en realidad fue mi primer par de botas occidentales, yo mismo fui un par de Justin. Teníamos una gran reputación en ese momento. Ahora está jubilado. Y me conectó con mi primer par. Y he sido leal a la marca desde entonces.

Taylor McAdams: Y creo que eso incluso te llevó a, después de graduarte, solicitar empleo. Cuéntame tu experiencia allí.

Shane Selbee: Sí, tuve que esperar para ingresar a la escuela de posgrado. Entonces, en ese momento, cuando me gradué, estábamos en cuartos. Y por eso todas las escuelas de posgrado tenían semestres. Entonces, cuando terminé mi último trimestre, ya me había perdido el ciclo para comenzar la escuela de posgrado. Así que tuve que esperar, ya sabes, casi 1011 meses para ingresar. Así que en ese tiempo regresé y estaba trabajando en mi negocio familiar. Entonces pedí que viniera un representante. Y nuestro representante de Justin es en realidad quien me habló de una oportunidad que podrían tener. Entonces tenían un papel de representante técnico. En realidad, mi primera entrevista fuera de la universidad fue con Justin. Y entonces me trajeron en avión hasta aquí, supongo que tenía, quiero decir, tenía 20 años. Veamos, habría tenido 22 en ese momento. Sí, fue un gran problema. Me llevaron en avión, tuve que hacer todo el proceso de entrevista cuando era joven. Entonces es realmente genial. Ahora, como cuando regresé, todo está exactamente como lo recordaba. Entonces sí, no, es genial. Pero en ese momento me dejaron una impresión muy positiva. Y sí, me gusta mucho cuando se trata de aprovechar nuestro producto occidental.

Taylor McAdams: Quiero decir, no había nada más, ya sabes, e incluso más allá de eso que te gustara, qué momento de círculo completo debes tener. Y hablaremos de eso, de ese lado, en sólo un segundo. Pero para ponerte en medio de tu primera oportunidad aquí, terminaste, no funcionó, no era tu plan. Así que tomaste un camino diferente cuando tenías 21 años, con razón, ya sabes, tenías que resolver las cosas. Para repasar todas sus experiencias pasadas, hable un poco sobre eso, porque obviamente eso lo trajo aquí y lo llevó a la posición en la que se encuentra ahora. Así que habla de eso.

Shane Selbee: Sí. Entonces, cuando vi que hice mi primera entrevista, y luego, la semana siguiente, tenía otra empresa, así que tuve que ir a Michigan y hacer una entrevista. Y de hecho terminaron ofreciéndome algo ese mismo fin de semana. Y realmente Justin regresó y me ofreció un trabajo. Y ya me había mudado al otro lado del país para aprovechar mi primera oportunidad. Entonces realmente entré en esto con la mentalidad de: "Está bien, oye, voy a hacer esto durante 1011 meses, y luego ingresaré a la escuela de posgrado, y regresaré e iré a la escuela". Si, vale. Y luego, una vez que llegué a este lado del negocio del calzado, cuando digo de este lado, el lado mayorista versus el nivel minorista, me enamoré de él de una manera completamente nueva, y más o menos volvió a encender mi pasión que tenía por la industria del calzado. Y entonces, cuando ingresé a la escuela de posgrado, decidí que era una decisión bastante rápida: no volveré. Me gusta lo que estoy haciendo. Y así esa empresa me había trasladado por todo el país. Así que me alejé de mi familia, fui a Colorado y aproveché mi primera oportunidad. Nunca antes había estado en el oeste en toda mi vida. Entonces, todo era nuevo para mí. Fue genial descubrirlo y crecer en la industria, aprender sobre todo este lado del negocio y cómo brindar servicio, no solo una tienda, porque ahí es realmente cuando Creciste en una empresa familiar, solo ves lo que hacía tu familia. Por eso me encanta estar expuesto a cómo todos estos diferentes minoristas independientes y minoristas de todo tipo, cómo manejaban sus negocios y las cosas que había que aprender de todos. Y entonces no sé qué fue al respecto. Pero fue inmediato, no pude. Al instante supe que esto era lo que se suponía que debía hacer y lo he estado haciendo desde entonces. Así que estuve en esa empresa durante un tiempo en el negocio táctico. Así que aprendí mucho sobre cómo dar servicio a sus cuentas. Es un negocio muy, muy difícil en lo que respecta al desarrollo y el producto, ya sabes, porque todo es prácticamente de un solo color. Déjame preguntarle a Brown, no, en realidad es negro. En el negocio táctico, todos ustedes, como las fuerzas del orden, muchos de los servicios de emergencias médicas y los bomberos, todos tienen que tener botas negras, así que. Fue genial, pero es más difícil vender ese tipo de producto. Entonces, el servicio como verdadero servicio y cuidar a las personas es lo que realmente destaca para los demás y de alguna manera te ayuda a ponerte en una mejor posición. Y ahí es donde realmente aprendí mucho de lo que hablé con nuestro equipo sobre el servicio y el cuidado de las personas. Así que ahí es donde realmente aprendí algunos de esos elementos. Y luego, la siguiente empresa a la que fui estaba en la categoría de trabajo y caminatas al aire libre. Bueno. Y les estoy muy agradecido. Aprendí muchísimo sobre, ya sabes, de nuevo, cómo, ya aprendí el aspecto de servicio del negocio, pero me enseñaron mucho sobre cómo construir una marca, cómo, ya sabes, lo que es ir e intentar lograr el impulso de la marca y ¿cómo se ve eso desde el punto de vista del producto? ¿Y qué es lo que tuviste que aprender sobre el ciclo de desarrollo? Porque, ya sabes, cuando ves algo en el comercio minorista, ya llevas dos años de retraso, por lo que se trata de pensar en el futuro. Y aprendí muchísimo, tuve un par de años. de profesores realmente fantásticos allí. Eso me enseñó mucho sobre el negocio. Y finalmente llegué a un punto en el que decidí que quería expandirme más allá de esa categoría. Y quería intentar volver al negocio occidental en algún momento de mi carrera, pero no sabía cuándo. Entonces decidí comenzar a buscar una nueva oportunidad que me permitiera generar el impacto que quería generar. Y casualmente vi que Justin tenía un trabajo. Y fue exactamente esa oportunidad. Entonces

Taylor McAdams: hablaremos de eso un poco más porque creo que dijiste que viste aparecer el trabajo y esperaste una semana o lo que sea.

Shane Selbee: Lo miré durante una semana, porque sabía que tendría que mudarme a Texas. Y entonces mi esposa, mi pobre esposa, la hice andar por todos lados. Y entonces sería otro movimiento. Y luego me quedé mirándolo un rato. Porque para mí en ese momento pensé: "Está bien, he estado en esta otra empresa durante más de ocho años, ¿estoy listo para dar el salto?", ya sabes, o a veces la idea de dar el salto en lugar de hacerlo realmente. el desencadenante y hacer eso con diferentes cosas. Y eso es realmente con lo que me senté. Dije, habla con mi papá, habla con la gente, realmente admiraba a un mentor mío también. Y luego realmente me ayudaron a resolver eso. Yo digo, está bien, ¿es esto algo que quieres hacer? Y entonces, ya sabes, decidí poner mi nombre en el sombrero. Y, literalmente, al día siguiente, recibí una llamada telefónica y estaba comenzando todo el proceso. Y luego, a medida que avanzaba en el proceso, fue muy natural. Sentí que esto era exactamente lo que se suponía que debía hacer. Así que realmente funcionó muy bien.

Taylor McAdams: Sí, es un placer escucharte, especialmente porque tuviste que reubicar a tu familia. Sí. Y creo que me aferré a algunas cosas que dijiste a través de eso, porque hay muchas chicas y chicos que están escuchando este podcast que son, ya sabes, más jóvenes, de 20 años, casi 30 años. Y tenemos tantas decisiones de vida que tomar. Y fue realmente genial escuchar tu perspectiva a través de eso. De hecho, pensaste que la escuela de posgrado era la única opción, y luego te diste la vuelta y conseguiste un trabajo. Y eso le sucede a tanta gente a diario, ya sabes, hay algunas personas aquí, incluso adaptadas al trabajo, que dicen: Bueno, iba a hacer un posgrado, pero luego conseguí este trabajo y me trajo hasta aquí. Y gracias por compartir eso con nosotros. Creo que hay mucha gente que necesitaba escuchar eso. Sí,

Shane Selbee: Siempre he aprendido que solo tienes que estar dispuesto a correr el riesgo, ya sabes, tienes que mirar bien, ¿qué es lo que quiero hacer? Un mentor mío me había dicho esto, pero ¿qué es lo que quieres hacer con tu carrera? ¿O qué es lo que te apasiona? Intenta perseguir tus pasiones, porque normalmente eso es lo que te llevará a algo con lo que te sentirás realmente feliz y satisfecho. Y eso es realmente lo que hice, tuve que convencer a mi esposa de que esto es lo que quiero hacer. Esta es mi pasión. Y estoy muy bendecido. Ella es un gran apoyo en todo lo que quiero hacer en mi carrera. Y sí, realmente funcionó.

Taylor McAdams: Oh, sí, definitivamente así fue. Y hay mucho más de qué hablar. Pero casi se nos acaba el tiempo para esta parte. Cuando regresemos, hablaremos sobre todas las cosas que tenemos en el futuro de Justin, así que no querrás perdértelo. Así que vamos a tomar un descanso y enseguida volvemos.

Narrador: Algunas personas encuentran consuelo en quedarse quietas, pero tú no. Naciste para explorar, para buscar aventuras. Para vivir la vida al máximo. Sigues tu propio camino y abres tu propio camino. Entiendes que hay todo un mundo ahí fuera y nada que te impida experimentarlo. Descubre la colección Frontier de Justin Boots. Hemos equipado la frontera durante casi 150 años. Encuentra a tus amigos aquí hoy en Justin boots.com

Taylor McAdams: Hola a todos, bienvenidos de nuevo al podcast Kick Your Boots Up. Olvidé decir esto antes. Entonces, si estás escuchando, si estás escuchando y te gusta lo que escuchas, no olvides darle Me gusta, suscribirte, comentar y dejarnos una reseña. Nos encanta. Queremos escucharlo todo. Así que asegúrate y hazlo. Pero antes de pasar a lo siguiente, quiero decir que estamos aquí con Shane Selby. Es el vicepresidente ejecutivo de ventas de Justin Brands. Y tiene un anuncio muy importante: esta semana lanzaremos la colección Shame The Frontier. Esta es la colección favorita de Shane. Yo diría que lo estoy considerando usted mismo.

Shane Selbee: ¿Lo es? Bueno, sí, es en el que probablemente dediqué, con diferencia, más tiempo y esfuerzo para asegurarme de que saliera perfecto. Y

Taylor McAdams: Supongo que para todos los que no lo saben, es decir, escuchas el nombre Frontier y piensas, ¿qué es eso? Entonces Shane, ¿qué es la Colección Frontier?

Shane Selbee: Entonces, en primer lugar, estoy muy emocionado de que esto finalmente esté aquí. Porque esto es algo en lo que hemos invertido mucho tiempo y esfuerzo para asegurarnos de que lo hicimos bien, pero los amigos aquí para nosotros simplemente lo serán para nosotros. Es una nueva colección para echarle un vistazo. Asegurarnos de que tuviéramos una bota que funcionara para todos y que incorporara mucho de lo que creo que es importante para la gente, ya sabes, en cuanto a cómo ven el producto, no solo en Occidente, sino en todo tipo de Producto con atletismo y todo lo demás. ¿Y cómo incorporamos muchos de esos elementos en los productos occidentales para que podamos hacerle saber que algo se siente tan bien como una zapatilla de tenis pero que parece occidental? Así que ese también es un buen objetivo. Suena simple, pero hay muchas capas de complejidad similar sobre cómo logramos eso, por lo que fue un proyecto realmente divertido en el que trabajar el año pasado. Y estamos muy emocionados de que finalmente esté aquí.

Taylor McAdams: Finalmente está aquí y tengo mucha curiosidad porque normalmente el desarrollo de productos será el que prefiera encabezar el producto, pero creo que en esta situación en particular. Y corríjanme si me equivoco, como que lo vieron. una necesidad que había que satisfacer y fuiste a PD, ¿verdad?

Shane Selbee: Correcto. Y eso es todo, realmente comenzó hablando con nuestros clientes. Entonces comencé de manera bastante divertida, comenzamos, esta es mi tercera semana en el trabajo. Así que en la segunda semana de trabajo tuvimos la feria comercial WESA. Esta es la feria comercial más grande de nuestro negocio occidental de calzado. Bueno, en realidad, para muchas categorías, pero para la industria del calzado, seguro que sí. Y lo que hicimos fue que realmente quería comenzar hablando con nuestros clientes y tratando de aprender, está bien, qué es lo que es importante en sus mentes, y eso es lo mejor de esta industria, que la gente está vendida a la tierra. Sin embargo, quiero decir que no solo ofrecerán sus comentarios, sino que serán bastante constructivos acerca de cómo se los presentarán. Y, ya sabes, es gracioso, hablas con suficiente gente y algunos de los mismos elementos comienzan a aparecer. Y queda bastante claro lo que debe ser, ya sabes, lo que debes hacer y en qué debes concentrarte. Y para mí, quiero decir, en solo una semana quedó bastante claro. Los mismos elementos seguían apareciendo. Entonces, ya sabes, para mí todo volvió a estar bien, ¿cómo se ve eso? Y entonces, es bastante gracioso, estaba hablando con nuestro desarrollador de productos, un día Baba, y él tenía, tenía este stand sobre su escritorio, y yo, lo vi como, justo a la vuelta de la esquina, el mío, era yo. Lo supe de inmediato. Instantáneamente, de eso estaban hablando nuestros clientes. Entonces fui y comencé a tener una conversación con él, y él comenzó a quebrarse como, oh, sí, eso es algo que ya teníamos en la fila. Pero hubo algunos desafíos al respecto, creo que no habíamos alcanzado algunos de los objetivos de precios. Y creo que para nosotros había una manera de rehacer esa bota y hacer un par de cosas. Queríamos modernizar la imagen de nuestra marca en ese momento, porque sentimos que era una oportunidad con la llegada de cada vez más gente joven. a la marca. Y al descubrir Western por primera vez, era hora de que, ya sabes, queremos mantener el legado de la marca. Pero podríamos actualizar un poco el aspecto. Y eso es realmente lo que nos propusimos hacer. Y ahí fue donde llevé todo el proyecto a nuestro desarrollador de productos. Él se sentó, él y yo establecimos objetivos de precios. Y luego nos sentamos y discutimos: ¿cuál queremos que sea el objetivo final? Y luego, una vez que tuvimos consolidado en nuestras mentes lo que queríamos lograr, comenzamos a trabajar hacia atrás para descubrir, ¿cuáles son los componentes que podemos poner en esto? ¿Cómo logramos estas cosas simples en las que queríamos centrarnos? Y eso es realmente lo que hicimos, fue poco a poco, lo fuimos reduciendo hasta que sentimos que lo teníamos perfecto.

Taylor McAdams: No podría estar más de acuerdo. Y es realmente genial ver que en realidad hay 12 botas en esta colección, que es una colección bastante grande para que no solo sea una nueva colección agregada al lanzamiento, sino también 12 botas y textiles. Entonces, hablen sobre por qué sintieron que era necesario que hubiera 12 y qué los diferencia. ¿Por qué se creó esto? ¿Cuáles son algunas de las cosas de las que hablaste?

Shane Selbee: Quizás no lo sepas, pero ¿empezaron con solo seis? Vaya, comenzaron con solo seis, originalmente solo iban a ser las versiones de suela Vibram. Y nuevamente, eso es un crédito para mi equipo de desarrollo de productos. Dijeron: Oh, sí, ¿sabes lo que creemos que podemos hacer a tiempo para poder lanzarlo juntos como una colección más grande? ¿Es eso algo que quieres hacer? Absolutamente. Y entonces, de hecho, contratamos a otro desarrollador de productos para comenzar a diseñar la apariencia de cómo se vería el próximo arranque. Y por eso fue tan perfecto. Cuando entraron, todo estaba completamente unido. Realmente cumplió con creces lo que esperaba lograr con esto. Entonces fue realmente gratificante.

Taylor McAdams: Oh, definitivamente. Y creo que dentro de eso, supongo que comenzando con los seis y sumando los seis, algo que es realmente único en ellos son los diferentes colores del patrón de puntada y los colores vibrantes. Estos son sólo dos de ellos y no son súper brillantes. Entonces esta no es realmente una gran representación. Pero si te conectas a Justin boots.com, puedes ver los diferentes colores brillantes, pero ¿cuál fue la idea allí?

Shane Selbee: Así que en realidad había tres elementos que estábamos tratando de apropiarnos desde el principio. Y así el primero fue la mirada. Así que para mí la mirada fue, creo que eso es lo más importante, eso es lo que llama la atención de todos. En primer lugar, eso es lo que te hace querer recoger el maletero cuando estás en una tienda minorista. Entonces, para nosotros, se trataba solo de hacer un par de cosas diferentes, queríamos asegurarnos de que los materiales de cuero, los colores salieran bien, que fueran lo suficientemente brillantes como para captarme, pero ya sabes, todos han trabajado con ellos. el patrón de puntada. Bueno, insistimos mucho en que el patrón de puntada tenía que verse de cierta manera y que tenía que ser una puntada de 10 hileras porque de alguna manera agrega esa capa extra de calidad y apariencia. Pero también te ayuda a integrar mejor el color. Puedes usarlo, puedes tejer el color en el patrón de puntada y es un poco más agradable. Por eso ayuda a sacar algunos de los colores del maletero. Entonces, para nosotros, fuimos muy grandes y muy meticulosos al asegurarnos de que el patrón de puntada se viera de cierta manera, fluyera de cierta manera y que todos los colores se unieran de cierta manera. Elegimos todos los colores. Es curioso, debatimos durante semanas sobre cuáles debían ser las combinaciones de colores. Entonces, lo que hicimos fue sentarnos y seleccionar todo cuidadosamente durante semanas debatiendo hasta que sentimos que habíamos marcado entre los 12 mejores y eso es realmente con lo que seguimos adelante.

Taylor McAdams: Creo que es genial mencionarlo porque mucha gente tal vez no dedica tanto tiempo o al menos no tiene tanta gente haciendo algo como un grupo. Por eso creo que es genial para ustedes tener el concepto abierto que tienen y tener esa relación abierta con el desarrollo de productos para obtener exactamente lo que desean.

Shane Selbee: Bueno, y es gracioso porque también estábamos tratando de hacer algo diferente aquí que no se había hecho antes. Así que no se trataba sólo del patrón de costura o de los materiales, sino que queríamos modernizarnos. Seguimos hablando de modernizar la imagen de la marca. Pero a medida que traemos al mercado a un consumidor más joven y éste descubre el cine occidental por primera vez, tradicionalmente siempre estampamos nuestro nombre en el costado. Así que simplemente limpia la estética y modernízala un poco. Todo el mundo conoce a Justin por la J roja. Sí, estábamos tratando de encontrar formas interesantes. ¿Cómo podemos incorporar eso para ponerlo en la correa del poste y en el pozo? Y simplemente creó una nueva apariencia que no se parecía a nada de lo que ya habíamos tenido en nuestra línea de productos.

Taylor McAdams: Así es. Sí.

Shane Selbee: Así que no se trataba solo de un patrón de puntadas, sino de muchas cosas en las que teníamos que lograr que todos estuvieran de acuerdo al mismo tiempo. Pero realmente no podríamos haber estado más felices con el resultado.

Taylor McAdams: No, no puedo estar de acuerdo. Y luego dejar eso también. Una cosa que te viene a la mente es que cada vez que mencionas a alguien más joven, ya sabes, enamorarse de la marca. Recuerdo cuando tenía veintitantos años. E incluso ahora, seamos honestos, estaba arruinado como una broma. Sabes, quería algo con lo que pudiera simplemente ir a la tienda y no sentirme mal, lástima por escribir muy rápido. Así que el precio también es un gran punto de venta. Creo

Shane Selbee: 100% Y eso fue todo. Así que definitivamente fue nuestra tercera y última cosa, cuando finalmente llegamos a eso, queríamos asegurarnos de darle una mirada. Mira ese tipo de iluminación. Ya sabes, porque lo único bueno de Justin es que hemos existido durante 145 años. Así que tenemos un largo legado de estilos y looks icónicos. Y entonces el desafío para nosotros era cómo mantenemos esa misma apariencia, mantenemos la imagen de la marca, la modernizamos un poco, la llevamos al mundo actual y luego agregamos los componentes que la gente estan buscando. Entonces quieren, quieren a Cushing, quieren esa gratificación instantánea, quieren que se sienta como un zapato deportivo. Y esos fueron realmente algunos de nuestros otros desafíos que enfrentamos. Entonces, lo segundo en lo que trabajamos fue en el aspecto de la amortiguación, es decir, cómo hacer que se sienta como un zapato deportivo. Y ya sabes, para que en cuanto te lo pongas, y cuando queramos no haya pausa en el tiempo. Así que fuimos muy meticulosos con las pieles que elegimos para que prácticamente no se rompiera con el tiempo y se sintiera tan bien como un zapato tenis o mejor. Porque miras el mercado deportivo y realmente se ha disparado en los últimos años con ese colchón Max, por supuesto. Y yo digo que son zapatos deportivos con almohadillas muy gruesas. Y entonces, ya sabes, estábamos tratando de incorporar eso también en este producto. Pero la última parte fue cómo juntamos todos estos componentes y luego le damos al cliente algo que quiere a ese precio. Y no sentimos que nadie estuviera haciendo eso en el mercado. Y sentimos que ese era nuestro desafío y nuestra oportunidad.

Taylor McAdams: Es una gran oportunidad. Y creo que ustedes lo hicieron. Bueno, la verdad es que me he puesto uno solo para decir que tengo que ver qué se siente, es muy cómodo. Quiero decir, cualquiera que vaya a una tienda y quiera probárselo, ese es probablemente el mejor consejo que podría darle porque tiene este, y luego algunas botas más que tenemos en proceso. También se sienten bienvenidos. Sí, se sienten muy cómodos. Así que gracias por compartir eso. Y luego, en general, si pudiera contarnos una historia sobre la frontera y lo que significa para usted, cuéntenos muy rápido antes de tomarnos un descanso.

Shane Selbee: Creo que para mí fue divertido, porque pasé el tiempo del programa hablando con nuestros clientes. Y para mí, cada uno describe su propia versión de lo que debemos hacer. Ah, sí, por supuesto, volvieron a surgir los mismos temas. Y fueron esas tres cosas en las que nos centramos. Fue divertido, pero lo más gratificante fue cuando finalmente pudimos mostrarles a los minoristas que hemos trabajado muy duro en esto durante seis meses. Y nuevamente, le daré algo de crédito al equipo de desarrollo de productos, tuvieron que moverlo a gran velocidad para obtener este ciclo de desarrollo. Y, y que todo salga tan bien como salió en un corto periodo de tiempo. Fue realmente sorprendente que nuestros clientes reconocieran ese trabajo cuando lo vieron porque la respuesta desde el principio para nosotros fue tremenda, simplemente por los comentarios generales de nuestros clientes. Y fue simplemente una gran experiencia. Y, para nosotros, queríamos que este producto fuera algo que todos pudieran disfrutar. Todos podían usar algo que atrajera a todos y de una manera diferente. Y realmente se ha convertido en nuestra pasión este último año: tratar de asegurarnos de que ofrecemos la experiencia del cliente. Y eso es realmente, creo que probablemente, ya sabes, si tuviera que decir frontera en pocas palabras, eso sería realmente todo lo que estábamos tratando de hacer es simplemente brindar la experiencia al cliente.

Taylor McAdams: Ah, sí, y no puedo creer que ni siquiera haya mencionado esto antes. Con el nombre de Frontera. Tuvimos la oportunidad de casi asociarnos con Frontier Rodeo Company y luego, más específicamente, Frontier Rodeo Coffee. Así que creo que cada bota de esta colección llevará el nombre de las acciones de una empresa de rodeo fronteriza, ¿correcto?

Shane Selbee: Sí, eso es correcto.

Taylor McAdams: Eso es genial. Entonces, si tienes cierto toro o caballo derecho de Rustock que te entusiasma tanto, esta es otra oportunidad para animarlo con las botas, ya sabes el nombre de la bota. Y luego, el otro lado de esto es que somos realmente grandes y todos aquí ya saben que el fondo de crisis de los vaqueros de Justin es una de nuestras cosas a las que contribuimos, lo ponemos como anfitriones y, por lo tanto, una persona del café de rodeo fronterizo también. va al DCCF. Es como este hermoso triángulo de dar y satisfacer necesidades y todo eso. Entonces creo que eso es genial. Sí, pero es una bendición tener una asociación tan maravillosa. Ah, sí, seguro. Y luego, egoístamente, no puedo evitar preguntar como mujer: ¿Va a haber botas femeninas demasiado pronto?

Shane Selbee: Las hay. Así que en realidad nuestra intención era tratar de sacar esto en la ejecución original, pero el problema que tuvimos fue que no pudimos armar todo para que las damas estuvieran juntas a tiempo. Hay una horma de mujer específica que tienes cuando fabrica productos que no solo tomas un ajuste de hombre y tratas de transformarlo a la escala de tallas de mujer.

Taylor McAdams: Lo agradecemos. Gracias.

Shane Selbee: Sí, entonces ese retraso se debe a que estábamos impulsando este proyecto muy rápido. Así que no pudimos sacarlo a tiempo para este. Pero ahora mismo les estamos mostrando a las mujeres que llegarán al comercio minorista y caerán.

Taylor McAdams: Vaya. Y luego incluso la última parte. Entonces sé lo que es una horma, tú sabes lo que es una horma porque trabajamos aquí. Pero aquellos de nosotros que no sabemos, les explicamos qué es Alaska y por qué es importante.

Shane Selbee: La horma es solo la forma general de la bota. Básicamente, así es como encaja. Y, obviamente, hombres y mujeres tienen pies de diferentes formas. Y tienen un ajuste diferente en diferentes partes de la bota que son más importantes para asegurarse de que usted sepa, golpean de cierta manera o se asientan de cierta manera en el pie. Para asegurarse de que el ajuste sea perfecto. Tenemos que desarrollar una horma separada para que la horma sea lo que ayude a que las botas de hombre se ajusten de cierta manera y las de mujer se ajusten de cierta manera. Y entonces ya teníamos los hombres desarrollados y teníamos que desarrollar a las mujeres,

Taylor McAdams: Sabes, creo que vale la pena esperar por las botas de mujer. Y porque parece que van a quedar perfectos.

Shane Selbee: Se ven geniales. Sí, es realmente divertido. Hemos empezado a mostrar a algunos miembros del equipo de ventas y ya están celosos de la combinación de mujer. complementos. incorporarlos. Si sí,

Taylor McAdams: no, estoy completamente de acuerdo. Estoy muy entusiasmado con ellos. Así que también es bueno saberlo. Bueno, gracias por escuchar hasta aquí. Si has tardado tanto. Estén atentos porque a continuación tenemos un juego súper divertido que Shane ni siquiera conoce. Así que nos prepararemos para eso y cuando regresemos, estaremos listos para retomarlo. Estén atentos y nos vemos de nuevo.

Narrador: Adéntrate en el estilo legendario de un rey del country con la colección George Strait de Justin Boots. digno de un rey. Estas botas cuentan con un sistema de amortiguación avanzado y están confeccionadas con las mejores pieles exóticas, lo que encarna la comodidad icónica y la presencia digna de un escenario de George. Asegúrate de ver la colección George Strait de Justin Boots. Estándar de Occidente desde 1879. Encuentre el suyo hoy en Justin boots.com

Taylor McAdams: Hola a todos. Y bienvenido de nuevo al podcast Kick Your Boots Up que hemos reiniciado un poco si notas que ya nos hemos preparado para el juego. Y sabes que todos en Justin son muy abiertos, tenemos muchas conversaciones abiertas, y se dice en la calle, Shane, que estás pasando por esta experiencia de dieta carnívora en este momento. Y no pudimos evitar reírnos del equipo de marketing, tienes cubitos de queso en el refrigerador y es como un suministro mensual de cubitos de queso, al menos se siente así. Entonces, con eso, pensamos que probablemente eres el experto en quesos aquí en la oficina. Y entonces queremos poder permitirnos probar un poco de queso en nombre del departamento de marketing y decirnos qué queso es cuál y, básicamente, cómo sucederá esto, según sientas, cualquiera que quieras probar, puedes probar. Tienes tu suposición, y luego te diré si tienes razón o no y luego, cuando lo seas, tendrás el derecho de presumir de ser la persona más cursi de la oficina. Está bien.

Shane Selbee: Muy bien, comenzaremos con uno que actúe. Lo reconozco, está bien.

Taylor McAdams: Y luego supongo que mientras mastica, hay un dato sobre el queso que quiero contarles porque hay más de 2000 variedades de queso en el mundo. Entonces tienes suerte de que hayamos elegido cinco.

Shane Selbee: Gracias. Muy bien, voy a adivinar. Gouda.

Taylor McAdams: Es una buena suposición. Pero no es Gouda. Es queso cheddar blanco fuerte.

Shane Selbee: Dios mío. Vale, debería haberlo sabido.

Taylor McAdams: Probablemente sea el mejor del plato. No sé. Bien, el siguiente. Entonces es posible que ya sepas qué es este. Sólo por, tal vez

Shane Selbee: No. Queso Mozzarella.

Taylor McAdams: Es mozzarella. Eso es bueno. Sí,

Shane Selbee: Sí. Creo que sé cuál es este. Pero ya veremos.

Taylor McAdams: queso azul, queso azul. Queso azul asqueroso. No sé si ustedes saben esto o no. Pero cada año se producen 20 millones de toneladas métricas de queso. Y no puedo creer que el queso azul sea uno de ellos. Es lo que menos me gusta. Creo

Shane Selbee: Puedo hacerlo en ciertas cosas. Nunca antes lo había comido solo.

Taylor McAdams: Bueno, el siguiente. ¿Qué va a ser? Creo que esto es obvio, probablemente también. Si no pueden verlo, deben verlo ahora mismo y sintonizarnos en YouTube. Puedes ir a nuestro sitio web. Esto es increíble.

Shane Selbee: Oh hombre, ¿este es gouda?

Taylor McAdams: es gouda. gouda ahumado. Debería

Shane Selbee: Sí, debería haberlo sabido en el primero. Muy bien, allá vamos. Queso crema. Bueno.

Taylor McAdams: Entendí por qué se podía adivinar el queso crema. En realidad es Chevra, que es queso de cabra.

Shane Selbee: Sí. Está bien. Nunca he comido mucho de eso antes. Vaya, probablemente esa sea la razón. Sí,

Taylor McAdams: Impresionante, hombre. Muy bien. Bueno, ¡muchas gracias por ser un soldado que prueba todo el queso y ahora te has convertido oficialmente en la persona más cursi de Justin! ¡Así que felicidades! Sí, mucho más allá. Bien, todos. Gracias por su atención. Si te gustó lo que viste, asegúrate de darle me gusta, suscribirte y comentar a continuación. Cuéntanos qué quieres ver. Y nos vemos la próxima vez que te pongas manos a la obra. Gracias por acompañarnos en Kick Your Boots Up. Soy su anfitrión, Taylor McAdams, y estamos ansiosos por compartir la próxima historia de Occidente. Hasta entonces, no dudes en darle me gusta, suscribirte y dejarnos una reseña. Síganos en las redes sociales de Justin Boots para mantenerse al día con nuestro próximo episodio. Y nos vemos la próxima vez que te pongas manos a la obra.